Civilidad en el discurso público, ¿en qué consiste el conflicto.

Civilidad en el discurso público, ¿en qué consiste el conflicto.

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Guy Burgess, Ph.D. Burgess y Heidi, Ph.D.

Co-Directores. Consorcio de Investigación conflicto. Universidad de Colorado

Claramente, la cortesía tiene que significar algo más que la mera cortesía. El movimiento se habrá logrado poco si todo lo que hace es conseguir que la gente diga, "Discúlpame, por favor", Mientras que (en sentido figurado) que apuñalan por la espalda. Civilidad tampoco puede significar "darse la vuelta y hacerse el muerto." La gente tiene que ser capaz de plantear preguntas difíciles y presentar sus casos cuando sienten que sus intereses vitales están siendo amenazadas. Una sociedad civil no puede evitar problemas difíciles pero importantes, simplemente porque son desagradables para abordar. También debe haber más en la cortesía de un escrupuloso respeto a las leyes que rigen la toma de decisiones de políticas públicas. Claramente, hay numerosos casos en los que las partes en los conflictos de política pública actúan en formas que son destructivos e inadecuado, a pesar de que son (y deben seguir siendo) legal.

En definitiva, cualquier definición razonable de civilidad debe reconocer que los muchos intereses diferentes que dividen a nuestra sociedad cada vez más diversa producirán una serie sin fin de los enfrentamientos más difíciles cuestiones morales y de distribución. A menudo, estas cuestiones tendrán un carácter irreductible de ganar o perder y, por tanto, no sea susceptible de solución de consenso. Mientras continua confrontación es inevitable, la enorme capacidad destructiva que normalmente acompaña a estos enfrentamientos no lo es.

En nuestro trabajo en la Universidad de Consorcio de Investigación de Conflictos de Colorado, hemos desarrollado un enfoque que llamamos "confrontación constructiva." Este enfoque combina una comprensión de los procesos del conflicto, solución de controversias, y las estrategias de promoción para ayudar a promover sus intereses contendientes mejor. Además de explicar la razón por la cortesía materializa en las definiciones convencionales de "civilidad" Es importante, también identificamos una serie de otras áreas en las que los adversarios, tomadores de decisiones, y los que están atrapados en el medio podemos trabajar individual y colectivamente para aumentar el carácter constructivo del debate público. Ejemplos de estas áreas incluyen:

La separación de personas del problema

Obtener Datos técnicos disponibles

Muchas disputas políticas públicas implican desacuerdos de hecho que son susceptibles de resolución mediante algún tipo de proceso de determinación de los hechos. La falta de discernir hechos disponibles aumenta sustancialmente la probabilidad de que la situación será tan mal entendido que las soluciones adoptadas no conseguirán alcanzar los resultados deseados. Constructivo debate civilizado, por lo tanto, requiere que las partes trabajen juntos para resolver los desacuerdos de hecho siempre que sea posible. Hay, por supuesto, muchos casos en los que las cuestiones de hecho no se puede resolver debido a las incertidumbres irreducibles asociados a los límites de la investigación científica. Cuando, esto es cierto, los contendientes deben explicar públicamente el razonamiento detrás de sus diferentes interpretaciones de los elementos de hecho que está disponible.

Los malos entendidos límite interpersonal

A menudo los adversarios proceden sobre la base de imágenes muy imprecisos (y por lo general sin justificación del mal) de los intereses, posiciones y acciones de los demás. Civilidad requiere que las partes contendientes hacen un esfuerzo honesto y continua para entender los puntos de vista y razonamientos de sus oponentes. La comunidad necesita para condenar la distorsión deliberada de la información y la presentación de puntos de vista desequilibradas como inaceptable.

Utilizar procesos equitativos

Honra a los usos legítimos de los tipos legales, políticas y de otro tipo de energía.

disputas políticas públicas implican cuestiones que la gente se siente muy fuertemente sobre. Teniendo en cuenta esto, se puede esperar que las partes en conflicto a utilizar todos los poderes disponibles para ellos en un intento de prevalecer. En nuestro sistema político, esto significa que las personas tienen derecho a utilizar el sistema legal y político para promover sus intereses. Debemos respetar este derecho y no tratar de exigir que las partes renuncian a sus opciones de energía como condición previa para la discusión.

Separada de ganar / ganar de ganar / perder Cuestiones

Siempre que sea posible, las partes deben tratar de replantear el conflicto de una manera que transforman enfrentamientos ganar-perder en oportunidades de ganar-ganar. En los casos en que esto no sea posible, las partes deben reconocer y aceptar el hecho de que las instituciones políticas y legales en repetidas ocasiones serán llamados a tomar las decisiones difíciles.

Limitar el efecto de rebote

Seguir tratando de persuadir y permita que se le Persuadido

Más persuasión, más intercambio, menos fuerza

Las mejores maneras de producir estable, el cambio de políticas a largo plazo es a través de la persuasión en que los partidos se convierten en el punto de vista de su oponente, o mediante el intercambio a través del cual las partes negocien de beneficio mutuo ganar-ganar compensaciones. Esto implica que el uso de la fuerza debe reducirse al mínimo cuando sea posible.

Más información sobre estos y muchos enfoques relacionados para mejorar el civismo del discurso público está disponible en el Consorcio. Contacto Guy Burgess o Heidi Burgess: Box 580 Campus de la Universidad de Colorado, Boulder, CO 80309; Teléfono: (303) 492-1635; fax: (303 492-2154; e-mail: crc@colorado.edu; web: http://www.colorado.edu/conflict.

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Para más información . Contacto: guy Burgess o Heidi Burgess, Co-Directores, Conflicto Consorcio de Investigación de la Universidad de Colorado, Caja Campus 327, Boulder, Colorado, 80.309 a 0.327, E-mail: burgess@colorado.edu Teléfono: (303) 492-1635; Fax: (303) 492-2154.

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