Cinco maneras de cultivar la gratitud …

Cinco maneras de cultivar la gratitud ...

¿Por qué alguien debería darle las gracias por hacer solo su trabajo? ¿Y por si alguna vez las gracias a sus compañeros de trabajo por hacer lo que les pagan para hacer?

Estas son las preguntas más comunes en los lugares de trabajo estadounidenses, a menudo planteó retóricamente, y en ocasiones con hostilidad.

En otra parte de la vida estadounidense, decimos “gracias” a reconocer las cosas buenas que recibimos de otras personas, especialmente cuando se dan por la bondad de sus corazones. Decimos “gracias” en el hogar y en la escuela, en las tiendas y en la iglesia.

No es que la gente no anhelan reconocimiento en el trabajo, tanto de dar y recepción. El noventa y tres por ciento de acuerdo en que los jefes agradecidos tienen más probabilidades de tener éxito, y sólo el 18 por ciento pensaba que la gratitud hizo jefes “débil”. La mayoría informó de que la audición “gracias” en el trabajo hizo que se sientan bien y motivado.

Pero aquí viene el mal estado en marcha, misteriosa, y parte interesante: Casi todos los encuestados informaron que diciendo “Gracias” a sus colegas “me hace sentir feliz y más plena”, pero en un día determinado, sólo el 10 por ciento actuó en ese impulso. Un impresionante 60 por ciento dijo que “o bien nunca expresan gratitud en el trabajo o tal vez lo hacen una vez al año.”

En pocas palabras, los estadounidenses suprimen activamente reconocimiento en el trabajo, incluso hasta el punto de robar a sí mismos de la felicidad.

¿Por qué? Puede ser porque, en teoría, nadie regala nada en el trabajo; cada intercambio es fundamentalmente económico. Usted no entrega que memo al jefe, a las tres en punto de la bondad de su corazón, sino porque eso es lo que está siendo pagado para hacerlo. Su “gracias” es un cheque de pago. No puede hacer lo que estás “, preguntó,” y no se puede ver otro.

Es revelador, sólo los que ganó $ 150,000 o más eran propensos a expresar cualquier agradecimiento por sus puestos de trabajo, según la encuesta de Templeton. Esto apunta a uno de los factores que socava la gratitud en el trabajo: el poder y la paga desequilibrios. En un estudio publicado en enero del año pasado. M. Ena Inesi y sus colegas encontraron que las personas con poder tendían a creer que otros les agradeció principalmente a besar el trasero, no por auténtica sensación, y como resultado de este cinismo, los supervisores son a su vez menos propensos a expresar gratitud.

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De hecho, la encuesta Templeton encontró que el 35 por ciento de los encuestados cree que la expresión de cualquier reconocimiento podría conducir compañeros de trabajo para tomar ventaja de ellos. Cuando reconocemos nuestra interdependencia, nos hacemos vulnerables. (Y, de hecho, la gratitud no es siempre la mejor respuesta de ver el ensayo de Amie Gordon “Cinco maneras dando gracias puede ser contraproducente.”)

El resultado es un círculo vicioso, culturalmente arraigada de la ingratitud, que puede tener un efecto terrible en la moral y la cohesión lugar de trabajo. ¿Por qué debería ser este el caso? Debido a la necesidad de un cheque de pago sólo es uno de las motivaciones que aportamos a trabajar. No nos limitamos a trabajar por dinero. También trabajamos por el respeto, por un sentido de logro, por un sentimiento de propósito. Invertimos nuestros mismos y nuestras emociones en nuestros puestos de trabajo, y el trabajo afecta a nuestros estados emocionales.

La gratitud es una forma no monetaria para apoyar esas motivaciones no monetarias. “Gracias” no cuesta un centavo, y tiene efectos beneficiosos mensurable. En una serie de cuatro experimentos. psicólogos Adam Grant y Francesca Gino encontraron que “gracias” de un supervisor dio a la gente un sentido fuerte de ambos autoestima y la autoeficacia. El estudio de Grant y Gino también revela que la expresión de gratitud tiene un efecto indirecto: Los individuos se vuelven más confianza entre sí, y más probabilidades de ayudarse unos a otros.

Los beneficios de la gratitud van más allá de un sentido de autoestima, auto-eficacia, y la confianza entre los empleados. Cuando mayor bueno Ciencia Centro de Ciencias de Emiliana director Simon-Thomas analizó los datos de nuestro diario de gratitud interactiva Thnx4.org, halló que el mayor es el número de gratitud experimenta la gente tenía en un día determinado, mejor que sentían. Las personas que mantienen en ella durante al menos dos semanas observó una elevación significativa la felicidad, una mayor satisfacción con la vida, y una mayor resistencia al estrés; este grupo informó incluso menos dolores de cabeza y enfermedades.

La construcción de una cultura de reconocimiento en el trabajo no es fácil, pero la ciencia dice que vale la pena. Así que aquí están cinco consejos de investigación-probado para fomentar la gratitud en el trabajo.

1. Comience en la parte superior

Este es uno de los más claros de comida para llevar la investigación de agradecimiento puesto de trabajo: Los empleados tienen que escuchar “gracias” desde el primer jefe. Esto se debe a que expresa la gratitud puede hacer que algunas personas se sienten inseguros, sobre todo en un lugar de trabajo con una historia de la ingratitud. Todo depende de las personas con poder de clara, consistente y auténticamente decir “gracias” en espacios públicos o privados.

Estos esfuerzos también pueden traducirse en protocolos y procedimientos. Al contratar a alguien nuevo, los jefes pueden preguntar: ¿Cómo desea ser agradecido? Cuando sale de un empleado, los echan una fiesta de despedida y tomar un momento para expresar el reconocimiento por sus cualidades y contribuciones. La gratitud también puede ser incorporado en las revisiones de desempeño y las reuniones de personal, en los cinco minutos se pueden asignar para la gente a decir “gracias” a la otra.

2. Gracias a la gente que nunca se dieron las gracias

Cada organización tiene una clase de empleado que acapara toda la gloria. En los hospitales, es médicos. En las universidades, es facultad. Y todas las organizaciones tienen los individuos de alto perfil. Pero ¿qué pasa con los que cortan los cheques, enviar las facturas, limpiar los pisos, escribir la copia?

3. Objetivo de la calidad, no cantidad

Obligando a la gente a ser agradecido no funciona. Se alimenta los desequilibrios de poder que socavan agradecimiento, en primer lugar, y puede hacer que las expresiones de agradecimiento sentirse hipócritas.

La clave es crear tiempos y espacios que fomenten la expresión voluntaria, espontánea de gratitud. Es también el caso de que los estudios muestran consistentemente que existe una cosa tal como demasiado gratitud que parece tratando de ser agradecidos todos los días induce la fatiga agradecimiento.

¿Cómo se transmite la autenticidad? Los detalles son decisivos. Cuando esté específica sobre los beneficios de una persona, acción o cosa, que aumenta su propia apreciación y le dice a una persona que está prestando atención, en lugar de sólo pasar con los movimientos.

4. Proporcionar muchas oportunidades para el reconocimiento

Cuando las personas se les agradece por su trabajo, que son más propensos a aumentar su comportamiento de ayuda y para proporcionar ayuda a los demás. Pero no todo el mundo le gusta que le dio las gracias-o le gusta decir “gracias”, en público. Pueden ser tímido o genuinamente modesto.

La clave es crear muchos tipos diferentes de oportunidades para la gratitud.

Por ejemplo, la investigación se encuentra consistentemente que el mantenimiento de un diario de gratitud te hace veinticinco por ciento más feliz. ¿Puede una oficina mantener un diario? ¡Por supuesto!

La oficina de Administración y Finanzas de la Universidad de California, Berkeley, ha creado una plataforma de reconocimiento que permite a los empleados para reconocer las contribuciones de cada uno, que se alimenta en una página web “Kudos” que pone de relieve públicamente estas contribuciones.

La entrega de regalos es otra manera de fomentar la gratitud. La investigación muestra que hacer regalos pueden tener un efecto importante en las relaciones de trabajo y la reciprocidad y regalos no monetarios son los más beneficiosos de todos.

Hay uno más, bastante complicado manera de fomentar la gratitud: La investigación apunta a la idea de que la gratitud podría tener efectos positivos sobre los conflictos de transformación, que pueden beneficiar a la organización y las relaciones de trabajo. ¿Cómo haces eso?

5. Como consecuencia de la crisis, se toman el tiempo para la acción de gracias

El cultivo de una cultura de reconocimiento podría ser la mejor manera de ayudar a un lugar de trabajo para preparar las tensiones que vienen con el cambio, el conflicto y el fracaso. Haciendo agradecimiento una política y una práctica “va formando una especie de sistema inmunológico psicológico que nos puede amortiguar cuando caemos”, escribe el psicólogo Robert Emmons. “No hay evidencia científica de que las personas agradecidas son más resistentes al estrés, ya sea molestias cotidianas menores o mayores sobresaltos personales.”

La gratitud ayuda a los empleados a ver más allá de un desastre y reconocen sus ganancias. Lo ideal es que les da una herramienta “para transformar un obstáculo en una oportunidad”, como escribe Emmons, y replantear una pérdida como la ganancia potencial. Si su oficina ha pasado por una crisis, mantener una reunión con el objetivo de obtener una nueva perspectiva sobre el incidente. Emmons propone una serie de preguntas para ayudar a las personas a recuperarse de las experiencias difíciles, que he adaptado para el puesto de trabajo:

  • ¿Qué lecciones de la experiencia nos enseña?
  • Podemos encontrar la manera de estar agradecidos por lo que nos pasó ahora, a pesar de que no estábamos en el tiempo que ha pasado?
  • ¿Qué capacidad tenía la experiencia de dibujar hacia fuera de nosotros que nos sorprendió?
  • ¿Hay maneras nos hemos convertido en un mejor lugar de trabajo a causa de ella?
  • la experiencia ha eliminado un obstáculo que anteriormente nos impidió sentirse agradecido?

La ciencia dice que los estadounidenses necesitan superar nuestra aversión a la gratitud en el trabajo, y llegar a verlo como uno más de la habilidad carrera podemos cultivar junto con habilidades como la comunicación, la negociación y el perdón. Es algo que cualquiera puede aprender, de la que todos se beneficiarán.

Considera que la sensación de gratitud produce un comportamiento amable y servicial, incluso cuando ese comportamiento es costoso para el actor individual.

La compasión se desarrolló como una experiencia afectiva distinta cuya función es permitir la cooperación y la protección de los que.

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